Приказ ФМС РФ от 20.09.2007 N 208
(ред. от 23.12.2009)
"Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации"
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 28.11.2007 N 10545)


Требования к графику работы сотрудников, участвующих
в предоставлении государственной услуги, и организации
приема граждан

24. Прием граждан должностными лицами органов регистрационного учета, участвующими в предоставлении государственной услуги, производится в дневное и вечернее время, а также 1-ю и 3-ю субботу месяца (за исключением праздничных дней). Понедельник после рабочей субботы - выходной день:


Дни недели Часы приема
Понедельник 9.00 - 15.00/Выходной день
Вторник 15.00 - 20.00
Среда 9.00 - 13.00
Четверг 15.00 - 20.00
Пятница 9.00 - 15.00
Суббота 8.00 - 13.00/Выходной день
Воскресенье Выходной день

Перерыв на обед с 13.00 до 13.45, по вторникам и четвергам с 14.00 до 14.45.
Настоящий график работы по приему граждан может изменяться с учетом интересов граждан, режима работы должностных лиц, ответственных за регистрацию, временных и климатических условий региона, но при этом количество часов приема граждан должно соответствовать количеству часов, указанному в графике.
График приема граждан уполномоченными должностными лицами органов местного самоуправления поселений утверждается Главой администрации данного органа исходя из численности проживающего населения, количества обращающихся за получением данной услуги граждан и максимально совмещается с вышеуказанным графиком.
График приема граждан должностными лицами, ответственными за регистрацию, максимально совмещается с графиком приема граждан органом регистрационного учета.
25. Часы работы иных сотрудников, участвующих в предоставлении данной государственной услуги, устанавливаются согласно правилам внутреннего распорядка органа регистрационного учета.
Начальник органа регистрационного учета в зависимости от ситуации вправе перераспределять в течение рабочего дня сотрудников, осуществляющих прием заявителей, если это не приводит к увеличению времени ожидания приема гражданами.
26. Прием граждан ведется с помощью электронной системы управления очередью или по предварительной записи по телефону. При определении времени приема по телефону сотрудник назначает время на основе графика уже запланированного времени приема заявителей и времени, удобного гражданину.
27. Гражданам предоставляется возможность предварительной записи на прием. Предварительная запись осуществляется при личном обращении граждан, а при наличии технической возможности - с использованием электронной почты. При предварительной записи гражданин сообщает свои данные, предмет обращения и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи граждан, которые ведутся на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время приема документов и номер кабинета, в который следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение.
28. Максимальное время ожидания устанавливается:
в очереди при первичной подаче документов - 20 минут;
при подаче документов на регистрацию по предварительной записи - 15 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись;
при подаче дополнительных (недостающих) документов на регистрацию, запроса на получение информации, получение документов - 10 минут;
при ожидании в очереди на прием к должностному лицу для получения консультации - 30 минут.

Vika написал:
Тоесть в паспортном столе пос. Коммунарка они не имели права не принимать у меня документы??????? Они сказали, что не принимают документы у жителей микрорайона Эдальго. Что для этого у нас есть собственная поспортистка.

mark написал:
после отправки заявления через сайт жди приглашения.
тебе ответят и пригласят не паспорт получать, а проходить всю процедуру снова
(будут в твоем присутствии снова в компьютер забивать твои данные (медленно-медленно, если не умеют быстро печатать), будут тебя фотографировать и т.д. Потом опять через некоторое количество дней будешь идти получать паспорт. Еще есть вот такой нюанс электронных госуслуг по выдаче заграничного паспорта (не знаю, как сейчас, но вот полгода было вот так):
на сайте там была опция выбрать в каком отеделении мигр. службы тебе удобно проходить эту процедуру
(можно не обязательно в Коммунарке, а в любом отделении мигр. службы города Москвы, например, в отделении рядом с работой, учебой и т.д.).
Коллега мой, когда заполнял форму на сайте, выбрал отделение рядом с работой где-то в районе Ленинского проспекта, чтобы не мотаться туда-сюда.
Но когда ему пришло подтверждение (приглашение) из мигр. службы, он удивился, что ему предложили явиться совершенно в третье отделение мигр. службы, типа того там очереди нет, а другие отделения мигр. службы Москвы перегружены.

stepan344 написал:
Люди добрые подскажите номер телефона паспортного стола в Коммунарке.Если звонить по тому, который указан в справочнике то попадаю в УФМС. А они редиски утверждают что не в курсе.

mark написал:
Пушистость спрашивала: "Это вы про Коммунарское отделение по опыту говорите или просто в общем про все услуги УФМС"... Про коммунарское я не говорю специально... Просто stepan344 спрашивал, что ему делать и как проходить всю эту процедуру, ибо он отправлял заявление через портал Госуслуг, но ему еще никто ниоткуда не ответил... Вот я ему и рассказал про один случай (кстати, случай, который я рассказал, произошел с одним новоселом Коммунарки). Жители Москвы (а Коммунарка - это Москва!) заграничный паспорт могут по согласованности оформлять в любом отделении миграционной службы города... А вот все дела с обычным (внуренним) паспортом только в паспортном столе по месту жительства (т.е. в Коммунарке или Газопроводе в зависимости от того, в каком доме живёте).